關于做好疫情防護用品和救援物資生產經營企業納稅服務工作的緊急通知

2020-02-09 09:01 來源:日照稅務

國家稅務總局山東省稅務局辦公室

關于做好疫情防護用品和救援物資生產經營

企業納稅服務工作的緊急通知

國家稅務總局山東省各市稅務局,國家稅務總局山東省黃河三角洲農業高新技術產業示范區稅務局,局內各單位:

為堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰,持續優化納稅服務,支持和保障省內疫情防護用品和救援物資生產經營企業全力投入疫情防控工作,提出如下意見。

一、精準落實稅收優惠政策

1.稅收優惠政策應享盡享。要按照“應免盡免、應減盡減”原則,認真落實總局、省局關于疫情防控增值稅、所得稅、房產稅、城鎮土地使用稅等稅費優惠政策措施,最大限度幫助疫情防護用品和救援物資生產經營企業減輕負擔。疫情防控期間,暫緩對醫院等參與防控、防疫的單位和個人開展2019年度個人所得稅匯算清繳。堅決落實財稅2020年10號公告等疫情防控個人所得稅相關政策,最大程度支持醫務人員和防疫工作者把時間和精力投入到疫情防治工作中。2.建立政策幫扶專家團隊。組成專家團隊,對疫情防護用品和救援物資生產經營企業涉及的稅收優惠政策、應享受企業情況及時進行梳理,提出有針對性的服務措施,制定定點幫扶方案,保證各項政策摸得清、企業底數摸得清、落實情況摸得清。3.實施政策落實“一對一”服務。對各項稅收優惠政策,根據企業具體情況建立“一戶一策”,實施專人幫扶,面向企業主動宣傳、主動溝通、主動服務,及時響應企業訴求,及時解決企業在享受稅收優惠政策中存在的困難和問題,確保稅收優惠政策落實到位。

二、精準實施特色服務

4.設立網辦專員。配備專人負責通過電話、“魯稅通”征納互動平臺等渠道向疫情防護用品和救援物資生產經營企業及個人宣傳輔導電子稅務局、手機APP、郵寄等非接觸式辦稅方法,幫助納稅人快速掌握和正確使用。同時,專人負責及時受理、審核和反饋納稅人線上發起的各類涉稅業務。 5.開辟廳辦專窗。辦稅服務廳開設專門窗口,對疫情防護用品和救援物資生產經營企業在辦稅服務廳辦理稅費業務實施綠色通道免排隊服務;辦稅服務廳正常上班時間之外,實施“急事急辦、特事特辦、幫辦代辦”,提供預約即辦服務;遇有特殊困難可采取上門辦理。6.建立專題響應機制。積極了解各類納稅人特別是疫情防護用品和救援物資生產經營企業的涉稅訴求,第一時間響應處理;提供12366熱線、對外公開電話、微信和“魯稅通”征納互動平臺等形式的跟蹤輔導和問題響應服務。7.提供發票郵寄服務。疫情防控期間,積極向疫情防護用品和救援物資生產經營企業宣傳輔導網上申領增值稅發票,有條件的地區,可采取免費“票e送”寄遞服務。

三、精準促進企業發展

8.優化延期申報繳稅辦理。疫情防控期間,對納稅人、扣繳義務人因疫情原因,不能按期辦理納稅申報或者扣繳稅款申報的,可依法辦理延期申報;對確有困難,無法到廳提出申請的,可采用網上申請方式,經確認后容缺辦理,待疫情解除后再行補報。對因疫情影響不能按期繳納稅款的納稅人,經批準后可以延期繳納稅款,最長不超過三個月;對提出延期繳納稅款申請的疫情防護用品和救援物資生產經營企業可由辦稅服務廳受理轉報。9.提速權益維護和信用修復。疫情防控期間,對疫情防護用品和救援物資生產經營企業發起的各類納稅服務投訴,稅務機關提速處理,自受理之日起3個工作日內辦結。受疫情影響,納稅人未能及時履行納稅義務的,不影響其納稅信用評價。10.方便企業快速融資貸款。發揮“銀稅互動”效能,引導疫情防護用品和救援物資生產經營企業通過“稅銀互動”獲得金融貸款。幫助銀行業金融機構創新流動資金貸款服務模式,為企業提供“無還本續貸”等服務。

國家稅務總局山東省稅務局

2020年2月7日

責任編輯:秦美蓉

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